خدمات
1 خدمات فنی پیش از فروش: تطبیق دقیق، سفارشی بر اساس نیاز
با تمرکز بر سناریوهای کاربردی واقعی مشتریان، ما پشتیبانی فنی حرفه ای و رایگان پیش فروش را ارائه می دهیم و مسائلی مانند راه حل های ناسازگار، پارامترهای ناسازگار و سناریوهای ناسازگار را حذف می کنیم. برای شرایط کاری و محیطهای مختلف مانند ساخت ایستگاه پایه 5G، ارتباطات شبکه خصوصی، پوشش صنعتی در فضای باز، پایانههای سوار بر وسیله نقلیه و شبکه اینترنت اشیاء، ما آب و هوای محلی، شرایط نصب، و الزامات انتقال سیگنال را برای ارائه خدمات فنی مانند بررسی سناریو، شبیهسازی سیگنال، بودجه پیوند، انتخاب محصول و تطبیق پارامترها ترکیب میکنیم. بر اساس نیازهای پروژه مشتری، استانداردهای مناقصه و سناریوهای استفاده خاص، ما می توانیم به سرعت راه حل های آنتن سفارشی، طراحی بهینه سازی ساختاری و طرح های اشکال زدایی عملکرد را ارائه دهیم. به طور همزمان، ما خدمات پشتیبانی مانند صلاحیت محصول، گزارش های آزمایشی و آزمایش نمونه را ارائه می دهیم. ما دقیقاً نیازهای تدارکات استاندارد و سفارشی سازی شخصی را برآورده می کنیم و پشتیبانی فنی جامعی را برای شروع پروژه مشتری، طراحی طرح و کار مناقصه ارائه می دهیم.
2 خدمات عملکرد در فروش: پیگیری در طول فرآیند، تحویل با کیفیت تضمین شده
پس از تایید سفارش، سیستم اتصال پروژه اختصاصی با کنترل کامل فرآیند تولید، بازرسی کیفیت، پیشرفت، تحویل و کار داک اجرا میشود. تولید بر اساس استانداردهای صنعت ارتباطات و الزامات فنی مشتری سازماندهی شده است. همه محصولات آنتن تحت آزمایش های عملکردی متعددی از جمله بهره، موج ایستاده، تلفات و ضد تداخل قرار می گیرند تا اطمینان حاصل شود که مشخصات محصول مطابق با استانداردها و عملکرد پایدار است. پیشرفت تولید، وضعیت بازرسی کیفیت و اطلاعات حمل و نقل در زمان واقعی در طول فرآیند هماهنگ می شوند. برای پروژه های تدارکات متمرکز و سفارشات مهندسی انبوه، خدماتی مانند تحویل دسته ای و برنامه ریزی تولید بر اساس تقاضا ارائه می شود. برای پروژههای بینمنطقهای داخلی و سفارشهای صادرات خارج از کشور، لجستیک منطقهای مختلف، ترخیص کالا از گمرک و مشخصات تحویل تطبیق داده میشود و برنامههای تحویل برای اطمینان از تکمیل به موقع پروژه بهینه میشوند. در عین حال، ما به طور کامل با مشتریان در اتصال فنی، افشای سایت، انطباق با نصب، اشکال زدایی اولیه و کارهای دیگر همکاری می کنیم و به طور موثر از پیشرفت ساخت پروژه پشتیبانی می کنیم و از انجام سفارش با کیفیت بالا و کارآمد اطمینان می دهیم.
3 خدمات پشتیبانی پس از فروش: پاسخ سریع، عملیات طولانی مدت و تعمیر و نگهداری
این شرکت یک سیستم خدمات پس از فروش جامع را ایجاد کرده است که کل کشور و مناطق همکاری خارج از کشور را پوشش می دهد و پشتیبانی طولانی مدت، پایدار و قابل اعتماد بهره برداری و نگهداری را به مشتریان ارائه می دهد. مجهز به یک تیم فنی حرفه ای، خدمات فنی مانند راهنمایی نصب آنتن، اشکال زدایی در محل، بهینه سازی شبکه و تصحیح سیگنال را ارائه می دهد. این می تواند پشتیبانی فنی در محل را برای شرایط پیچیده فضای باز، شبکه ایستگاه پایه، پوشش شبکه خصوصی و سایر سناریوها ارائه دهد. یک مکانیسم پاسخ سریع پس از فروش ایجاد شده است که عیب یابی فوری مشکلات راه دور و حل سریع مشکلات در محل را امکان پذیر می کند و به طور موثر به مسائل مختلفی مانند استفاده از محصول، سازگاری با شبکه و ناهنجاری های سیگنال رسیدگی می کند. این شرکت به شدت یک سیستم تضمین کیفیت استاندارد را پیادهسازی میکند و خدمات رسمی تضمین کیفیت و خدمات پشتیبانی مانند تعمیر عیب، تعویض، تعمیر و نگهداری ارتقاء و غیره را ارائه میکند. علاوه بر این، مشاوره فنی رایگان مادام العمر ارائه می دهد، به طور مداوم به مشتریان پیشنهادهای فنی در مورد تکرار محصول، بهینه سازی سناریو، ارتقاء شبکه و موارد دیگر ارائه می دهد، و به طور موثر از عملکرد پایدار طولانی مدت تجهیزات اطمینان می دهد و کارایی کلی عملیات و تعمیر و نگهداری و تجربه کاربر پروژه را افزایش می دهد.
